湖南法治報訊（通訊員 陳醉）歲末年終，歸心似箭。當千里之外的游子踏上返鄉(xiāng)路，當務工人員的汗水亟待兌現(xiàn)，張家界法院依托智慧法院建設成果，以司法為民初心書寫了一份跨越山海的“暖心答卷”。從跨省討薪的“指尖解紛”，到千里之外的“證明速遞”，張家界法院讓訴訟服務“不打烊”，讓公平正義“零距離”，讓群眾卸下煩“薪”事，輕裝赴團圓。
場景一：跨越三省的“薪”愿達成
用時：4天 關(guān)鍵詞：零跑腿、云調(diào)解
“沒想到不用跑法院，這么快就拿到了錢!”電話里，河南小伙小狄的聲音難掩激動。
數(shù)月前，小狄通過微信受雇于寧夏的雇主小馬，居家擔任線上客服。臨近春節(jié)，因工資結(jié)算產(chǎn)生分歧，小狄最后22天的報酬遲遲未結(jié)。兩地相隔千里，假若通過傳統(tǒng)訴訟成本較高，眼看佳節(jié)將至，維權(quán)無門的小狄抱著試一試的心態(tài)，向慈利縣人民法院提起了訴訟。
標的不大，民生事大。 慈利縣人民法院承辦法官接手案件后精準研判：若按常規(guī)程序，當事人往返路費遠高于爭議標的額，絕非最佳方案。
“啟動線上調(diào)解，讓數(shù)據(jù)替群眾跑腿!”法官當即組建微信調(diào)解群，依托“云上法庭”平臺，采用“背對背”疏導情緒、“面對面”釋法明理的方式，清晰界定法律關(guān)系。2026年2月6日，隨著一聲微信到賬提示音，雇主將1150元工資及補償金足額轉(zhuǎn)賬到位。
從立案到兌現(xiàn)，僅用4天。 身處河南、寧夏的兩地當事人，足不出戶便讓千里糾紛云消霧散。慈利法院用“指尖上的調(diào)解”，讓務工人員的過年錢落袋為安。
場景二：二十分鐘的“幸福接力”
用時：20分鐘 關(guān)鍵詞：跨域協(xié)作、急事快辦
同樣在這個春節(jié)前夕，從上海返鄉(xiāng)的覃女士和庹先生，卻在民政局門口遇到了“甜蜜的煩惱”。
這對準備再婚的戀人，因覃女士此前訴訟離婚的生效證明遠在江蘇昆山，若按常規(guī)流程折返辦理，春節(jié)假期將所剩無幾。焦急萬分的二人抱著試一試的心態(tài)，走進了武陵源區(qū)人民法院。
雖非該院管轄，卻是群眾急盼。 接待他們的唐亮專委沒有半分推諉，一邊安撫當事人情緒，一邊立即啟動跨區(qū)域司法協(xié)作機制。通過法院內(nèi)部系統(tǒng)平臺，二十分鐘后，在唐亮的協(xié)助和江蘇法院的配合下，那份跨越千里的離婚生效證明便完成了線上核實與傳送。
“太感謝了!法院的便民服務真實是做到了老百姓的心坎上，這個春節(jié)對我們來說特別有意義?！碑敹四弥鴯湫碌慕Y(jié)婚證，那份失而復得的喜悅，不僅源自終成眷屬的圓滿，更來自法院人將心比心的溫度。
司法為民，在“線”亦在“心”
小狄的1150元，是勞動尊嚴的刻度;
覃女士的20分鐘，是幸福起跑的速度。
這兩件看似不起眼的“小案”，卻是張家界法院踐行司法為民宗旨的生動注腳。近年來，張家界中院始終堅持強基導向，引領(lǐng)轄區(qū)法院深化智慧法院應用，打破地域壁壘，讓“線上調(diào)”、“跨域辦”成為訴訟服務新常態(tài)。
訴訟服務不打烊，公平正義不止步。
責編：王輝
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
